AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Sandra Müller I InnovAItion learning - "Finde Dein Aha!"

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beratungs- und sonstige Trainingsleistungen sowie für digitale Inhalte, die zwischen
Sandra Müller | InnovAItion learning – „Finde Dein Aha!“ (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kund*innen geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich sowohl an

• Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB als auch

• Unternehmer*innen im Sinne des § 14 BGB.
  
  

Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Unternehmer*innen finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(3) Verbraucher*innen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer*innen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
(5) Bei Angeboten, die sich an Minderjährige richten, sind ausschließlich die Erziehungsberechtigten Vertragspartner. Eine Leistungserbringung erfolgt nur mit deren schriftlicher Zustimmung.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in Informationsmaterialien oder im persönlichen Austausch stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Kontaktaufnahme dar.
(2) Die Buchung von Leistungen erfolgt individuell per E-Mail oder telefonisch. In der Regel findet vor Vertragsschluss ein kostenfreies Erstgespräch statt.
(3) Ein Vertrag kommt zustande, wenn nach dem Erstgespräch

• der Leistungsumfang,

• die Laufzeit,

• die Termine sowie

• die Vergütung

einvernehmlich festgelegt werden und die Anbieterin die Durchführung der Leistung bestätigt (schriftlich oder in Textform).

(4) Erst mit dieser Bestätigung gilt der Vertrag als verbindlich geschlossen. Bis zu diesem Zeitpunkt besteht für beide Seiten keine Leistungspflicht.
(5) Bei langfristigen Begleitungen wird die Laufzeit im Erstgespräch festgelegt. Eine Verlängerung ist nach individueller Absprache möglich.

§ 3 Termine, Stornierung und Ausfall

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sie können als Online-Live-Termine oder Vor-Ort-Termine stattfinden und werden individuell abgestimmt.
(2) Ein kostenfreies Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung des Leistungsumfangs. Bis zum Abschluss dieses Erstgesprächs besteht für beide Seiten keine vertragliche Bindung.
(3) Nach Zustandekommen des Vertrages gelten folgende Stornierungsregelungen für vereinbarte Termine:

• Eine Abmeldung bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin ist kostenfrei möglich.

• Bei einer Abmeldung bis 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.

• Bei kurzfristiger Absage unter 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird das Honorar in voller Höhe fällig.

• Versäumte Termine gelten als wahrgenommen und werden vollständig berechnet.

(4) Bei Erkrankung der Anbieterin wird der Termin nach Absprache verschoben. Bereits gezahlte Beträge werden angerechnet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
(5) Bei Erkrankung der Kund*in gilt ebenfalls eine einmalige Möglichkeit zur Terminverschiebung. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 4 Besondere Regelungen bei langfristiger Begleitung

(1) Bei längerfristigen Begleitungen werden Laufzeit, Umfang und Termine im Erstgespräch individuell vereinbart.
(2) Ein vorzeitiger Abbruch der Begleitung ist jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen möglich.
(3) Termine, die innerhalb dieser Kündigungsfrist liegen, werden mit 80 % des vereinbarten Honorars berechnet.
(4) Bereits erbrachte Leistungen bleiben unabhängig von einer Kündigung vollständig vergütungspflichtig.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbrauchende

(1) Verbraucher*innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Anbieterin schriftlich in Textform (z. B. per E-Mail oder per Post) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung in Textform vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

§ 6 Widerrufsfolgen bei Dienstleistungen

(1) Wenn Sie diesen Vertrag wirksam in Textform widerrufen, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurückerstattet. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung.

§ 7 Kein Widerrufsrecht für Unternehmende

Ein Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB.
Unternehmer*innen im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für sie gelten ausschließlich die vertraglich vereinbarten Kündigungs-, Storno- und Rücktrittsregelungen gemäß diesen AGB.

§ 8 Besondere Regelungen für digitale Inhalte

(1) Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn

• die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat,

• der/die Kund*in ausdrücklich in Textform zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und

• der/die Kund*in in Textform bestätigt hat, dass er/sie mit Beginn der Ausführung sein/ihr Widerrufsrecht verliert.

(2) Die Bereitstellung digitaler Inhalte erfolgt nach individueller Absprache.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Konzepte, Texte, Präsentationen, Arbeitsmaterialien sowie digitale Inhalte (nachfolgend „Materialien“) sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Anbieterin räumt den Kund*innen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Materialien ein, ausschließlich für den vertraglich vereinbarten Zweck und im vereinbarten Umfang.
(3) Eine Weitergabe an Dritte, die Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Übersetzung oder kommerzielle Nutzung der Materialien – ganz oder teilweise – ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet. Dies gilt auch für die Nutzung innerhalb von Organisationen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(4) Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf die Kund*innen über.
(5) Bei Verstößen gegen die urheberrechtlichen Nutzungsbestimmungen behält sich die Anbieterin rechtliche Schritte vor.